Inkubator Przedsiębiorczości, który prowadzony jest przez ADRem – Spółkę non - profit serdecznie zaprasza na szkolenie “Budowanie relacji w współpraca z klientem”.
Szkolenie adresowane jest do kadry zarządzającej, pracowników, współpracowników, wolontariuszy i wszystkich zainteresowanych budowaniem skutecznych relacji interpersonalnych z klientami podmiotów ekonomii społecznej. Zapraszamy wszystkich zainteresowanych, którzy zajmują się bądź planują swój rozwój w kierunku sprzedaży usług i produktów spółek non-profit, spółdzielni socjalnych, fundacji, stowarzyszeń, CIS, ZAZ, itd. Zapraszamy także osoby zainteresowane rozwojem działalności gospodarczej w swoim PES.
Szkolenie dedykowane jest wszystkim tym, którzy dbają o samorozwój, szukają nowych metod pracy bądź inspiracji do rozwoju.
Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych
Zakres programowy:
· Obsługa klienta – oczekiwania klienta vs motywacja sprzedawcy
· Rola komunikacji w sprzedaży
· Współpraca z tzw. trudnym klientem
· Zarządzanie konfliktem obszar trudnych rozmów z klientem
- Reklamacje
Termin szkolenia:
19-20.08.2023r.
w godz. 9.00 – 16.00
Koszt szkolenia: 1050,00 zł za 1 osobę
UWAGA! Zgłoś więcej niż 3 osoby a dostaniesz dodatkowy rabat
Osoby zainteresowane prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny
Serdecznie zapraszamy!!!
Inkubator Przedsiębiorczości, który prowadzony jest przez ADRem – Spółkę non - profit serdecznie zaprasza na szkolenie “Zarządzanie zespołem w przedsiębiorstwach społecznych”.
Szkolenie adresowane jest do kadry zarządzającej, pracowników, współpracowników, wolontariuszy i wszystkich zainteresowanych zarządzaniem zasobami ludzkimi w podmiotach o nieco innej specyfice niż „standardowe” przedsiębiorstwo, Zapraszamy przedstawicieli spółek non-profit, spółdzielni socjalnych, fundacji, stowarzyszeń, CIS, ZAZ, i innych, którym znana jest tematyka ekonomii społecznej. Zapraszamy też osoby zainteresowane tworzeniem i zarządzaniem podmiotami ekonomii społecznej.
Szkolenie dedykowane jest wszystkim tym, którzy dbają o samorozwój, szukają nowych metod pracy bądź inspiracji do rozwoju.
Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych
Zakres programowy:
- Specyfika pracy i zarządzania PES
- Style zarządzana a typologia osobowości
- Komunikacja
- Motywacja
- Radzenie sobie za stresem
- Rozwiązywanie konfliktów
- Dokumentacja związana z ZZL
Termin szkolenia:
5-6.08.2023r.
w godz. 9.00 – 16.00
Koszt szkolenia: 1050,00 zł za 1 osobę
UWAGA! Zgłoś więcej niż 3 osoby a dostaniesz dodatkowy rabat
Osoby zainteresowane prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny
Serdecznie zapraszamy!!!